Preguntas más frecuentes

 

¿De quién son las Naranjas?

 Las Naranjas Senent  han sido cultivadas en nuestros campos, absolutamente todas son de nuestros campos cultivadas con cariño desde hace varias generaciones.

¿De dónde son las Naranjas?.

 Las Naranjas Senent  están cultivadas en Rafelbunyol, un pueblo con mucha tradición agrícola y situado en L´Horta Nord de Valencia.

 ¿Existe diferencia entre las Naranjas de zumo y las de mesa?

 Las dos son igual de sabrosas y tienen las mismas propiedades saludables pues vienen del mismo árbol. La única diferencia es el tamaño de las de zumo son más pequeñas y la apariencia de la piel que no son tan bonitas como las de mesa.

 El zumo de Naranja ¿Tiene las mismas propiedades que la Naranja?

 Sí.  El zumo de Naranja si se toma recién exprimido mantiene todas sus propiedades. La única diferencia es que no tiene tanta fibra, ya que esta se deposita en la pulpa blanca que tiene este fruto.

 ¿Cuánto tiempo pasa desde que se coge la Naranja del árbol, hasta que llega a mi casa?

 24 horas. Naranjas Senent coge las Naranjas por la mañana una vez recibido su pedido. Las encajamos y la agencia de transporte las recoge por la tarde. Dicha agencia de transporte se las hará llegar al día siguiente.

¿Se han de pagar impuestos o gastos de envío?

 NO. Tanto los impuestos como los gastos de envío. Ya están incluidos en el precio de las cajas.

 Si llega el transportista y no estoy en casa ¿Qué hago?

El transportista le dejara una nota con su número de teléfono. Usted deberá ponerse en contacto con él. Si por lo contrario usted nos ha facilitado todos sus datos y el teléfono de contacto, el mensajero le llamara por teléfono para concretar una hora de recepción. El mensajero hará todo lo posible para adecuarse a su horario.

¿Cuánto tiempo pueden durar las naranjas?

Nuestras naranjas pueden conservarse entre 15 a 25 días al estar recién cogidas. Para su mejor conservación puede seguir los siguientes consejos:

 * No deje las Naranjas dentro de la caja mucho tiempo.

 * Deje las Naranjas lo más esparcidas que pueda para que se aireen.

 * Dejar las Naranjas en un lugar seco y ventilado.

 * Evitar que les dé el sol directamente.

 * Guardarlas lejos de las fuentes de calor y luz intensa.

 Un modo natural de conservación durante varios meses consiste en enrollarlas una a una con papel de periódico y dejarlas en un lugar seco, oscuro y sin apilarlas.

Si las Naranjas las pongo en el frigorífico ¿pasa algo?

 No. Pero son mucho más sabrosas si no se ponen en el frigorífico, y se consumen a temperatura ambiente. De todas formas si a las tres semanas de recibir su caja de Naranjas Senent aún no las ha consumido todas, debería ponerlas en la parte inferior del frigorífico para que se mantengan más tiempo.

 Las Naranjas Senent ¿Han sido tratadas químicamente para su conservación, coloración o embellecimiento?

 No. Nuestra Naranjas se recogen del árbol según van madurando, por eso tienen el color y los azucares óptimos de la fruta.

 He observado alguna deficiencia en el pedido ¿Qué debo hacer?

 Si no le gusta la calidad o servicio que le ofrecemos, le rogamos que nos indique el problema y se lo solucionaremos lo más rápidamente posible

 Si deseo hacer un envío a varias direcciones ¿Cómo puedo hacerlo?

 Lo único que ha de hacer es indicarnos todas las direcciones de los envíos, indicarnos si desea poner alguna nota o felicitación y su número de teléfono para aclarar cualquier duda. Todo esto lo puede realizar a través de:

 *Correo electrónico

 *Directamente desde nuestro formulario de pedidos

 *En la zona de servicios el apartado de contáctenos

 Si el pedido es para regalo ¿Qué debo hacer para que le llegue una nota al destinatario?

 Lo único que ha de hacer es enviarnos por correo electrónico o directamente desde nuestro formulario de pedidos. Diciéndonos las palabras exactas que quiere que pongamos en la nota. Si quisiera que la nota tenga un diseño realizado por usted, mándenos un archivo con el diseño en formato jpg y lo imprimiremos, lo adjuntaremos en la caja en un sobre. Será un detalle por su parte de cara al afortunado  que le regala las naranjas, un detalle que Naranjas Senent cuidará para que quede lo más bonito posible.

 ¿Cómo debo pagar mi pedido de Naranjas?  

 Lo puede pagar cómodamente desde su casa.

 *Por transferencia bancaria

 *Por paypal

 *Con tarjeta

  *Contra Reembolso con un suplemento de tres euros

 

 

 


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